Política de envío
Política de envíos
Gracias por comprar en AETHERION. Esta política explica cómo se procesan y entregan los pedidos. Las opciones de envío disponibles y sus posibles costes se confirman durante el pago.
Preparación del pedido
Salvo que se indique lo contrario en el producto o durante el pago, los pedidos suelen prepararse en 1 día laborable, excepto festivos. Los pedidos realizados después del mediodía o durante fines de semana o festivos pueden empezar a prepararse el siguiente día laborable. El tiempo de preparación es independiente del transporte.
Métodos y plazos de entrega
Los métodos disponibles y los plazos estimados aparecen en el proceso de pago. Las estimaciones no son fechas de entrega garantizadas. La entrega puede verse afectada por aduanas, transportistas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Cuando no se haya acordado un plazo concreto, siguen aplicándose los plazos legales obligatorios.
Costes y destinos
Los destinos de envío y cualquier coste aplicable, incluidas las promociones de envío estándar gratuito, se muestran antes de realizar el pedido. Enviamos únicamente a los destinos que aparecen al pagar. Actualmente, el envío estándar está configurado como gratuito en las regiones ofrecidas por la tienda, pero los costes o la disponibilidad pueden cambiar y se indicarán antes del pago.
Aduanas e impuestos
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a IVA, impuestos sobre ventas, aranceles, gastos de gestión aduanera o del transportista, según el país, origen y método de entrega. Los cargos cobrados durante el pago se muestran previamente. Cuando los impuestos y aranceles no se cobren en ese momento, las autoridades o el transportista pueden solicitar su pago antes o en la entrega, salvo obligación legal en contrario. El despacho de aduanas puede retrasar el envío.
Seguimiento e incidencias
Enviamos una confirmación del pedido y, cuando esté disponible, un aviso de envío con la información de seguimiento. Indica una dirección completa y correcta. Si tu pedido se retrasa, pierde, llega dañado o es incorrecto, escribe a aetherion.cars.shop@gmail.com con el número de pedido. Tus derechos obligatorios como consumidor permanecen intactos.
Cambios y cancelaciones
Contacta con nosotros cuanto antes si necesitas corregir una dirección o cancelar un pedido. Intentaremos ayudarte antes del envío cuando sea posible. Siguen aplicándose los derechos legales de cancelación y desistimiento.